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驰名遐迩!EDM轻松搞定外贸订单

邮件营销跟进外贸订单是大家常用的一种方式,也是比较可行有效的方式。当大家使用EDM跟进外贸订单时,还有一些需要多加注意的。

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1.跟踪曾查询的客户

不要忽视任何咨询,有些人认为网上咨询过多但真实成交较少,所以并不及时或忽略掉对方的询问。其实营销过程是建立信任的过程,从用户对你抱有怀疑到接受并使用,其过程包含相互沟通交流提升信赖,因此,不要忽略任何用户的咨询或反馈。

2.邮件内容真实可信

在邮件内容里添加发件人或企业真实信息,包括姓名、职位、公司名、电话、传真、E-mail地址、网址和公司地址等,可 以给对方留下可信正规的第一印象。但有些企业写的很含糊或不正式,会让人产生怀疑和抵触,留下不好的品牌印象。

3.EDM邮件表达要恰当

作 为产品营销邮件,其内容不光具备恰当的表达,还需要有专业权威的表现。回复要注意信息的准确性,避免拼写错误或无法回答,让用户觉得你不专业或对产品不熟 悉,从而产生不信任感而离去。报价要斟酌,不要留下太大的压价余地,否则会让用户产生怀疑,要根据地域不同提供不同的报价。

4.邮件回复简单快速

语 言简单也是成单的关键,用最短最精炼的邮件来打动用户,关键在于能否很好把握买家询问真正意图,从而给他最需要 和针对性的答复。另外,对买家的线上咨询要尽快回复,如果回复过迟可能就会失去宝贵商机,并让人对能力产生怀疑,对需要确认后回复 的问题,要谨慎对待不要盲目回答。

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